1、问:初次使用门锁未装门上,客户用钥匙或旋、按钮及通电打不开
答:小舌头未压入
2、问:双锁头在门内用旋钮或按钮按、转不动且锁打不开,在门外面和通电都能打开
答:锁已保险,旋转小锁头,保险就能开
3、问:门外用钥匙能旋转,锁打不开
答:方向旋反或线圈通电时间过长,将其烧坏,更换线圈
4、问:用钥匙旋转或电源已听到脱扣跌落声,门打不开
答:提门或推拉门便可开(因门体变形或下垂)
5、问:用钥匙能打开而电源打不开
答:测试电压是否过低或有无断线,修复达标后就可开6、问:用电源能打开,外面钥匙转很紧锁打不开
答:锁头安装与锁体不在同一轴线上,重新调整好锁头或锁体答:安装尺寸偏差,锁体与锁扣间隙过小或回弹舌磨损严重,应更换回弹舌或调整锁体与锁扣之间距离
10、问:锁具装上保险失效
答:新安装时锁体与锁扣间隙偏小,装锁时就将保险破坏,应重新调整保险后安装。